Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Alıcı; www.dorea.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan, teslimat ve fatura bilgilerini elektronik ortamda paylaşan gerçek veya tüzel kişidir. Siparişe ait alıcı bilgileri, sipariş formunda belirtilen bilgiler esas alınarak değerlendirilir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat adresi ve varsa kargo bedeli siparişin tamamlanması öncesinde Alıcı'ya gösterilir ve Alıcı'nın onayıyla sipariş oluşturulur.

4. Genel Hükümler

• Alıcı, sipariş öncesinde ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.
• Sözleşme konusu ürün, Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine veya Alıcı'nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edilir.
• Satıcı, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
• Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya ödeme işleminin iptal edilmesi halinde Satıcı'nın teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
• Mücbir sebepler, kargo süreçleri veya olağanüstü durumlar nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde Alıcı bilgilendirilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi için Cayma Hakkı ve İade ve Değişim sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Mevzuatta belirtilen istisnai ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Özellikle tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ya da hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı, ürünün kullanılmamış ve iade koşullarına uygun olması şartıyla değerlendirilir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, siparişi tamamlayarak işbu sözleşmenin koşullarını elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.